Servicecoördinator Zakelijke PV-projecten

Eersel

MBO

3800

Fulltime

Deel deze vacature:

Een zakelijk energiesysteem met honderden of duizenden zonnepanelen, batterijopslag en slimme aansturing moet niet alleen goed worden opgeleverd. Het moet jaar na jaar maximaal blijven presteren. En precies daar kom jij in beeld.

Als Servicecoördinator Zakelijke projecten bij Solar Crew houd jij grip op de prestaties van zakelijke PV-installaties en batterijopslagsystemen (BESS). Je bewaakt dagelijks installaties met een onderhoudscontract, analyseert storingsmeldingen uit monitoringplatformen en energy management systems (EMS), stelt prioriteiten en coördineert servicewerkzaamheden. Zie jij in de data dat een systeem niet levert wat het zou moeten leveren? Dan wacht jij niet af tot de klant belt, maar zet je proactief de juiste acties in gang.

Je werkt aan PV-installaties, BESS en slimme energiesystemen bij bedrijven, vastgoedeigenaren en andere zakelijke opdrachtgevers. Je bent het centrale aanspreekpunt bij serviceproblemen en houdt de regie totdat een storing, reparatie of onderhoudsvraag is opgelost. Van dagelijkse monitoring tot grote projecten van meerdere megawatts: jouw resultaat is een energiesysteem dat presteert, een servicevraag die goed wordt afgehandeld en een klant die weet waar hij aan toe is.

Heb jij kennis van PV- en BESS-systemen, voldoende begrip van EMS om foutmeldingen te doorgronden en ben je organisatorisch sterk genoeg om klanten, monteurs en externe partijen in beweging te krijgen? Dan kan dit zomaar jouw plek binnen Solar Crew zijn.

Over Solar Crew

Bij Solar Crew draait duurzame energie niet alleen om installeren. Het gaat erom dat een installatie veilig werkt, slim wordt aangestuurd en jarenlang blijft presteren.

Vanuit Eersel werken we met één crew aan slimme energieoplossingen voor particuliere én zakelijke klanten. We adviseren, realiseren en ondersteunen oplossingen op het gebied van zonnepanelen, energieopslag en laadtechniek. Daarbij combineren we jarenlange praktijkervaring met nieuwe technologie. Onze drie kernwaarden zeggen eigenlijk precies hoe we werken: meesterschap, klantgerichtheid en samen 1 Crew.

En we zijn niet bang voor projecten van formaat.

Voor Prodrive Technologies realiseerden we bijvoorbeeld een zakelijke PV-installatie van 3 MW, verdeeld over drie bedrijfsgebouwen. Het systeem werd geïntegreerd in het gebouwbeheersysteem en afgestemd op de aanwezige bliksembeveiliging. Het resultaat: een betrouwbaar en toekomstbestendig energiesysteem dat direct bijdraagt aan lagere energiekosten en een duurzamere bedrijfsvoering.

Bij Pluimveebedrijf Quirijnen werden vier Sungrow PowerStacks met in totaal 916 kWh opslagcapaciteit en 440 kW vermogen geïntegreerd. Hierdoor kan opgewekte energie slimmer worden benut en kan het bedrijf actief deelnemen aan de onbalansmarkt.

Dat is de wereld van Solar Crew: van zonnepanelen tot slimme energiesystemen, waarbij een project niet stopt na de oplevering. We zorgen dat installaties veilig en betrouwbaar blijven werken én optimaal blijven presteren. Dat doen we samen, met vakmanschap, verantwoordelijkheid en oog voor de klant. Eén crew, één taak

Wie zijn wij?

ImpacD Jobs is dé specialist op het gebied van arbeidsbemiddeling gericht op betekenisvolle banen binnen de duurzaamheidsbranche. Door onze jarenlange ervaring, kennis en passie binnen de groene sector weten wij als geen ander waar de behoeften en uitdagingen liggen; nu, maar ook in de toekomst.

Vanuit ons fijne kantoor in Eindhoven werken wij voor toonaangevende, duurzame opdrachtgevers bij het vinden van de juiste professionals.

De D van ImpacD Jobs staat voor Duurzaam, Deskundig, Daadkrachtig en Dynamisch. Iedere dag opnieuw zetten wij ons vol positieve energie in om de juiste professionals te matchen aan de meest interessante vacatures binnen de duurzaamheidsbranche.

ImpacD Jobs: op eigen-wijze denken en doen.

Jouw rol als Servicecoördinator Zakelijke PV-projecten

Stel je voor: je start je dag met een blik op de prestaties van de zakelijke PV-installaties en BESS van klanten met een onderhoudscontract. Je ziet dat één systeem achterblijft en dat het EMS een foutmelding geeft. Wat is er aan de hand? Kunnen we het op afstand oplossen of moet een monteur, leverancier of reparatiepartij worden ingeschakeld? Jij analyseert, stelt prioriteiten en zorgt dat de juiste actie wordt ingezet.

Als Servicecoördinator Zakelijke PV-projecten ben jij de spil in het web voor service en de verbindende schakel tussen klant, techniek en uitvoering. Je bent het eerste aanspreekpunt bij serviceproblemen, zet meldingen uit bij de juiste interne of externe partij en bewaakt de voortgang tot en met oplossing of reparatie. Daarnaast plan je het jaarlijkse onderhoud aan PV- en BESS-systemen, bied je passende onderhoudscontracten aan nieuwe en bestaande klanten aan en zorg je dat collega’s buiten goed voorbereid aan de slag kunnen.

Zo kan jouw dag eruitzien

08:00 – Dagelijkse controle van onze energiesystemen

Je start met de monitoring van de PV-installaties en BESS van klanten met een onderhoudscontract. Zijn er nieuwe storingsmeldingen, afwijkende prestaties of foutmeldingen vanuit het EMS? Je analyseert de beschikbare informatie, bepaalt de urgentie en onderneemt proactief actie. Waar nodig informeer je de klant al voordat die zelf een probleem heeft gemeld.

09:30 – Van servicemelding naar oplossing

Een klant meldt een probleem of de monitoring laat afwijkende prestaties zien. Jij bent het aanspreekpunt, verzamelt de technische informatie en probeert de oorzaak te achterhalen. Kunnen we het op afstand oplossen? Is ondersteuning van een leverancier of fabrikant nodig? Of moet een servicemonteur of reparatiepartij ter plaatse aan de slag? Jij zet de melding uit en houdt de regie totdat er een passende oplossing ligt.

11:00 – Service en jaarlijks onderhoud plannen

Je plant het jaarlijkse onderhoud aan PV- en BESS-systemen en stemt de werkzaamheden af met de klant, monteurs en eventuele externe partijen. Voor ieder service- of onderhoudsbezoek zorg je dat de monteur weet wat er speelt en beschikt over de juiste informatie. Zo voorkomen we onnodige ritten en kan een probleem waar mogelijk in één bezoek worden opgelost.

13:00 – Klanten meenemen en onderhoud aanbieden

Een klant wil weten wanneer het energiesysteem weer volledig operationeel is. Jij geeft duidelijkheid: wat hebben we geconstateerd, welke actie ondernemen we en wanneer verwachten we resultaat? Ook bespreek je met klanten zonder passend contract de voordelen van periodieke monitoring en onderhoud en bied je een nieuw onderhoudscontract aan wanneer dat aansluit bij hun situatie.

14:30 – Niet alleen oplossen, maar verbeteren

Zie je dezelfde storing of EMS-foutmelding vaker terugkomen? Dan kijk je verder dan het individuele serviceticket. Je bespreekt patronen met collega’s, leveranciers of fabrikanten en zoekt naar een structurele oplossing. Want goede service betekent voor Solar Crew niet alleen storingen verhelpen, maar vooral problemen voorkomen en energiesystemen betrouwbaar laten presteren.

Aan het einde van de dag heb je misschien niet zelf op het dak of bij het batterijsysteem gestaan, maar is dankzij jouw coördinatie een storing opgelost, jaarlijks onderhoud ingepland, een servicemonteur goed voorbereid vertrokken en heeft een klant weer duidelijkheid.

Dat is jouw resultaat: grip op de service, tevreden klanten en PV-, BESS- en EMS-systemen die veilig, betrouwbaar en optimaal blijven presteren.

Wat breng jij mee?

Je hoeft niet ieder technisch vraagstuk zelf op te lossen. Je hebt wel voldoende kennis van PV- en BESS-systemen om te begrijpen wat er gebeurt en voldoende begrip van EMS om veelvoorkomende foutmeldingen te doorgronden. Je stelt de juiste vragen en zorgt dat een probleem wordt opgepakt totdat er een oplossing ligt.

Must-haves

Ervaring als servicecoördinator, werkvoorbereider, planner of technisch specialist.
Aantoonbare kennis van zakelijke PV-installaties én BESS/accu-opslagsystemen.
Kennis van omvormers, batterijopslag, monitoringplatformen en het uitlezen van prestaties en storingsmeldingen.
Een achtergrond in elektrotechniek, installatietechniek of energietechniek.
Ervaring met service- en onderhoudsprocessen, waaronder het plannen en bewaken van periodiek onderhoud.
Je hebt basiskennis van EMS en kunt veelvoorkomende foutmeldingen interpreteren en vertalen naar een passende vervolgactie.
Je hebt technisch inzicht en kunt technische informatie over PV, BESS en EMS snel doorgronden.
Je kunt storingen en meldingen analyseren, prioriteren en vertalen naar concrete acties.
Je bent sterk in plannen en organiseren en houdt overzicht wanneer meerdere servicevragen, onderhoudsmomenten en externe partijen tegelijk aandacht vragen.
Je bent beschikbaar voor 40 uur per week.

Nice-to-haves

Mooi meegenomen, maar geen reden om niet te reageren als je niet alles kunt afvinken:

Je communiceert duidelijk met klanten, monteurs, collega’s, leveranciers, fabrikanten en reparatiepartijen.
Je neemt eigenaarschap: een melding is voor jou pas afgerond als er een passende oplossing ligt en de betrokkenen weten waar ze aan toe zijn.
Je werkt nauwkeurig en legt afspraken, acties en voortgang goed vast.
Ervaring met het uitzetten en opvolgen van technische meldingen bij leveranciers, fabrikanten en reparatiepartijen.
Commerciële feeling om klanten te adviseren over en passende nieuwe onderhoudscontracten aan te bieden.

Belangrijker dan een perfect cv? Dat je technisch kundig en nieuwsgierig bent, verantwoordelijkheid pakt en energie krijgt van het proactief signaleren, oplossen én voorkomen van problemen.

Wat krijg je van ons?

Goed werk vraagt om een omgeving waarin je de ruimte, middelen en waardering krijgt om resultaat te boeken. Bij Solar Crew werk je aan duurzame techniek die iedere dag zichtbaar impact maakt.

Salaris tussen €3.200 en €3.800 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring
Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
Een afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf
Een informele werksfeer waarin jouw inzet wordt gewaardeerd

Klaar om ImpacD te maken?

Zie jij jezelf in dit profiel en ben je benieuwd naar meer? Stuur dan een berichtje of bel direct naar Linda! We maken graag kennis en vertellen je alles over de functie en Solar Crew. Binnen 48 uur plannen we een gesprek met je in.